Доброто UGC съдържание не се случва само по себе си – то се организира, одобрява, преизползва и пуска в ефир. Зад лентата на всеки бранд, която изглежда сякаш се движи сама, стои UGC работен процес, който всъщност държи всичко заедно. И ако екипът ви все още следи предложенията на създателите в excel таблица и групов чат, време е за нещо, което да расте с вас.
Защо на бранда ви му трябва истински UGC работен процес?
Колкото повече UGC съдържание идва от повече създатели в повече платформи, толкова по-бързо се чупят бързите решения и ръчните стъпки. Истинският UGC работен процес дава на маркетинг екипите система, която работи всеки път по един и същ начин: съдържанието влиза, проверява се, изчистват се правата, тагва се и излиза в срок – без никой да рови в стари съобщения, за да намери „онова видео“.
Без работен процес екипите губят време, пропускат права за ползване и оставят добро съдържание да остарее, преди изобщо да бъде публикувано.
Как всъщност изглежда UGC работният процес?
Мислете за него в четири стъпки: събиране, сортиране, одобрение и пускане.
- Събиране. UGC съдържание идва от създатели, клиенти и споменавания в социалните мрежи – всичко се събира на едно място, вместо да е разпръснато по различни входящи кутии и лични съобщения.
- Сортиране. Съдържанието се групира по формат, кампания и качество. Точно тук UGC платформата за управление си заслужава мястото, тагвайки видеата по продукт, създател и права за ползване автоматично.
- Одобрение. Автоматизацията на съдържанието поема повтарящата се част – изпраща видеата на правилния човек за преглед, отбелязва всичко, на което липсват разрешения, и следи всички да работят с една и съща версия.
- Пускане. Одобреното UGC съдържание се преизползва в платена реклама, имейл и сайта, често пренаредено за всяка платформа, без да се започва от нулата.
Как автоматизацията на съдържанието ускорява нещата?
Автоматизацията на съдържанието не е за премахване на хората от процеса, а за премахване на скучната ръчна работа. Автоматичното тагване, следенето на права и насочването за одобрение означават, че екипът ви прекарва време в стратегия, вместо да проверява дали дадено видео е одобрено да върви като реклама.
Добрата UGC платформа за управление може също да отбелязва форматите, които не се представят добре, и да откроява най-успешните, така че решенията за кампаниите да се базират на данни, а не на гадаене.
Какво трябва да търсят маркетинг екипите в една UGC платформа за управление?
Няколко неща отличават истински инструмент за продуктивност от поредната библиотека със съдържание:
- Централизирано следене на права, така че нищо да не се ползва без разрешение.
- Вградено насочване за одобрение, така че съдържанието да не стои и да чака един-единствен човек.
- Преизползване между платформи, така че едно видео да се превръща в няколко актива без ръчно преработване.
- Ясни данни за резултатите, така че екипите да виждат какво работи, преди да мащабират кампания.
Как това променя начина, по който екипите работят с UGC съдържание?
Когато UGC работният процес е стабилен, UGC съдържанието спира да е хаос и започва да е система. Хората, които управляват съдържанието, прекарват по-малко време в скучна логистика и повече в стратегия, а кампаниите тръгват по-бързо, защото основата вече е готова.
Точно това е реалната промяна, която се случва в UGC в момента – вече не става дума само за намиране на добри създатели, а за изграждане на система, която превръща тяхното съдържание в резултати, отново и отново.
Готови ли сте да изградите UGC работен процес, който наистина расте с вас?
Нека създадем UGC видеа, които изграждат доверие и водят до реални резултати.
Независимо дали сте бранд или агенция, Videnity може да ви помогне да развиете своя UGC маркетинг с автентично и ефективно съдържание.
Ако сте създател на съдържание, ще се радваме да работим заедно! Пишете ни.
Следвайте ни в социалните мрежи, за да сте в крак с последните тенденции в UGC маркетинга.
LinkedIn, Instagram, Facebook, YouTube, and TikTok